Adidas Cross It 2024

2-4 pracovní dny

Výměna a vrácení

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni se svou objednávkou, máte lhůtu* 30 kalendářních dnů , počítáno ode dne doručení objednávky, na výměnu nebo vrácení. Výrobek musí být v perfektním stavu, v původním a zcela novém obalu (originální tovární výrobek). Neakceptujeme vracení produktů, které byly použité, rozbalené/neoznačené a/nebo orazítkované.

Vrácení peněz se provádí na částku produktu, náklady na dopravu se nevrací. Stejně tak vratky, které zahrnují platbu celních poplatků, tyto ponese výhradně zákazník.

Jakmile balíček obdržíme a zkontrolujeme, vrátíme peníze na stejnou kartu, se kterou jste provedli nákup, nebo na odpovídající účet PayPal nebo Amazon. Pokud jste nákup provedli na dobírku nebo bankovním převodem, přidejte do balíčku papír s číslem vašeho účtu, abychom mohli provést vrácení peněz.

Nepoužívejte přímo obal produktu. Výrobek předem zabalte do sáčku nebo papíru, v opačném případě do krabice nebo přepravního sáčku. Na originální obal produktu nelepte štítky ani pásky. Pokud vracíte křehký produkt, zabalte a chraňte produkt co nejvíce, aby neutrpěl poškození.

Chcete-li zpracovat výměnu nebo vrácení nákupu ve Španělsku nebo Evropské unii, klikněte zde .

• Výměny v Polsku stojí 5 €
• Vrácení zboží ze Španělska doručovacím místem stojí 7 €
• Vrácení ze Španělska s domácím vyzvednutím stojí 8,5€.
• Vrácení ze zbytku EU doručovacím místem má cenu 15 €
• Vrácení ze zbytku EU prostřednictvím domácího vyzvednutí stojí 20 €

V případě jakýchkoli dotazů nebo dotazů ohledně platformy pro výměny a vrácení můžete poslat e-mail na adresu:

xxx@yyyy.pl

V případě mezinárodní zásilky , pokud chcete balíček z jakéhokoli důvodu odmítnout, budou z refundace odečteny celkové náklady na dopravu (vyzvednutí od přepravní společnosti plus náklady na zpáteční přepravu balíku) plus náklady na clo.

Chcete-li zpracovat výměnu nebo vrácení mezinárodního nákupu, budete nám muset zaslat produkt nebo produkty, které chcete vyměnit nebo vrátit, na následující adresu

Ul xxxxx; xx-yyy; Polsko

Do balíku, který nám posíláte, musíte vložit kus papíru s odkazem na vaši objednávku a s uvedením toho, co požadujete.

Špatný produkt

Pokud produkt, který jste obdrželi, není ten, který jste si zakoupili, pošlete nám e-mail na adresu

xxx@yyyy.pl

uvedení reference Vaší objednávky do předmětu včetně následujících fotografií:

• Obecná fotografie produktu
• Označte fotku

Záruka

Záruční doba se řídí zásadami každé značky.
Doba řízení a zpracování pro vrácení produktu, na který se vztahuje záruka, závisí na značce.
Záruka se nevztahuje na poškození v důsledku nesprávného použití nebo manipulace s materiálem nebo opotřebení způsobené běžným používáním materiálu.
Pro zpracování záruky nám zašlete e-mail na

xxx@yyyy.pl

do předmětu uveďte referenci Vaší objednávky včetně následujících fotografií:

Pokud se jedná o padelové rakety:

• Foto defektu
• Obecná fotografie produktu (včetně rukojeti) na obou stranách
• Fotografie 3 stran (horní, levá a pravá)

Pokud jsou to boty:

• Foto defektu
• Obecná fotografie produktu
• Fotografie štítku (kde jsou kódy jasně vidět)
• Fotografie podrážek

Pro jakékoli další položky:

• Foto defektu
• Obecná fotografie produktu
• Označte fotku

Pokud vada není vizuální, připojte video.